ডেটা সুরক্ষা

bb111 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

bb111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট
ভাষা: বাংলা
bb111.ws
২৫৬ বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০ টি বিভাগে নীতি
বিষয়সূচি
bb111-এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
bb111 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি bb111 (bb111.ws) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সমূহের জন্য প্রযোজ্য। bb111 বাংলাদেশসহ নির্ধারিত অঞ্চলে অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান করে।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার সম্পদ। bb111 এই তথ্যের রক্ষক মাত্র — মালিক নয়। সেই কারণেই আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি।

এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে দেখা যাবে।

প্রযোজ্যতা
এই নীতি bb111-এর ওয়েবসাইট, Android অ্যাপ, iOS অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bb111-এর মাধ্যমে পৌঁছানো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের জন্য এই নীতি প্রযোজ্য নয়।
০২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bb111 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত ডেটা আমরা চাই না এবং সংগ্রহও করি না।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধনের সময় সরাসরি
KYC তথ্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট নম্বর যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকালে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার তথ্য লগইন সময়, গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড, অভিযোগ বিবরণ সেবা প্রদানকালে

আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পুরো কার্ড নম্বর বা পিন সংগ্রহ করি না এবং সংরক্ষণও করি না।

০৩
তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হয়

bb111 আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। এর বাইরে কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • পরিচয় যাচাইকরণ: বয়স, পরিচয় ও অবস্থান যাচাই করে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা বোঝে তার দ্রুত সমাধান করতে
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে bb111-কে আরও ভালো করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার দেখাতে (শুধু সম্মতিতে)
মার্কেটিং যোগাযোগ
bb111 আপনাকে প্রমোশনাল মেসেজ পাঠাতে পারে — শুধুমাত্র যদি আপনি নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিয়ে থাকেন। যেকোনো সময় সেটিংস থেকে এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
০৪
তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

bb111 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ চাহিদায়
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবায় — বেনামে ও এনক্রিপ্টেড আকারে

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

আমরা যা করি না
bb111 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা হস্তান্তর করে না।
০৫
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bb111-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সাইটকে নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ (বেনামে) ২ বছর

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

০৬
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

bb111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে বিন্যস্ত:

SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
সক্রিয়
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
সংরক্ষিত সব তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়
সক্রিয়
সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন
সক্রিয়
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সার্বক্ষণিকভাবে অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে
সক্রিয়
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়
চলমান
০৭
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bb111 প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নির্দিষ্ট:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতায়)
  • লেনদেন রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • গ্রাহক সেবা রেকর্ড: সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর
  • কুকি ও বিশ্লেষণ ডেটা: সর্বোচ্চ ২ বছর
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে ডেটা সংকোচিত করা হয়

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়।

০৮
আপনার অধিকারসমূহ

bb111 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন bb111 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা পাঠানো হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। KYC-যাচাইকৃত তথ্য ছাড়া বাকিগুলো সরাসরি প্রোফাইল থেকে আপডেট করা যায়।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা আবেদন করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে। আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা সেটিংস থেকেই করা যায়।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
অভিযোগ করার অধিকার
আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে মনে হলে সরাসরি bb111-কে জানান। সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষেও অভিযোগ করতে পারবেন।
০৯
শিশু সুরক্ষা নীতি

bb111-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক যদি ভুলবশত বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা সনাক্ত করি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের প্রতি
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার সন্তান bb111 ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@bb111.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
১০
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bb111.ws (বিষয়: গোপনীয়তা অনুরোধ)
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় সাড়া পাবেন
  • সাহায্য কেন্দ্র: /help-center

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে, তবে মধ্যবর্তী আপডেট দেওয়া হবে।

bb111-এ আপনার তথ্য কেন নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ

শূন্য ডেটা বিক্রয় নীতি
bb111 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — আমাদের ব্যবসায়িক মডেলই এভাবে তৈরি যে তথ্য বিক্রির কোনো প্রয়োজনই নেই।
সামরিক মানের এনক্রিপশন
আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রটোকলে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। ট্রান্সফার ও সংরক্ষণ উভয় অবস্থায়ই।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধু সেই তথ্যই চাই যা সেবা দিতে আসলেই দরকার। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ না করা আমাদের মূলনীতি।
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
আপনার তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে লেখা থাকে। কোনো গোপন ব্যবহার নেই — যা লেখা আছে, তার বাইরে নয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণে
মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করুন, ডেটা ডাউনলোড করুন বা মুছে দেওয়ার আবেদন করুন — সব আপনার নিয়ন্ত্রণে। সহজ সেটিংস, কোনো জটিলতা নেই।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
bb111-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতি তিন মাসে স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া গেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে bb111 উপভোগ করুন

bb111-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের শক্তিশালী নিরাপত্তা কাঠামো ও স্বচ্ছ নীতির উপর ভরসা রাখুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত  |  শূন্য ডেটা বিক্রয়  |  ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ  |  ১৮+ মাত্র
English